【社群运营】群太多?互动技巧你掌握吗?-自媒体教程分享

群互动

 

一个决心:纪律性 

主四大修炼

(1) 坚定不移的正能量;

(2)激情澎湃的学习力;

(3)一掷千金的土豪气概;

(4)救苦救难的菩萨心肠。

 管群六大技巧 

(1) 红包就是号召力;

(2)美女就是凝聚力;

(3)群规要严厉;

(4)服务要仔细;

(5)一部手打天下;

(6)带你赚钱带你飞。

群管理及互动技巧:

1、震撼的欢迎仪式

欢迎模板:“热烈欢迎XXX加入XX群”,他是/她是(推荐介绍)百品会重量级嘉宾XXX,曾带领团队三个月做到千万业绩,人人都希望认识更厉害的朋友!主动引导新人做好个人介绍,引导其他群友一大啵扑面而来的欢迎,一开始建的群,需要教育,再形成一个习惯。

除了欢迎,我们还要给新进入的人对群的一个简单的介绍,介绍群的宗旨、群的规则;如果有可能写一篇“xx群新人必知必读”

将群主题、基本群规做成模板收藏,有3-5人进入就发一遍,给那些刚进群的人一目了然,因为很多人不知道群内文化,所以觉得很生硬,或者觉得素质很低。

建好群之后就一定要做这个动作,群刚刚建立,人们的热情都是非常高涨的,信息量会猛增。有些人不知道怎么玩,怕吵就会退群。一开始建群,你不需要引到得太活跃,在这个过程中,如果有人发图片、语音、大表情这些,你就反复发群规就可以了。微博刷阅读

2、不断重复群文化

不用说某个人,你直接把群规往群里发,如果这个人总是不听劝告,你就私信跟他说。 你可以做两个文案收藏起来,一个是如何关闭群消息的操作方式,一个是群规。口令重复千万遍就是执行力,同一句话重复千万遍,就会形成群文化。

3、提供价值:社交——传播——商业

人们进入一个群,不外乎几个需求:

1、学习东西,掌握新的资讯;2、拓展人脉;3、寻找一些新的项目或者机会。我们提供的价值,可以从人们的需求开始。微博刷阅读

(1)群成员自我介绍

(2)群成员推广

(3)自我介绍模板:姓名+性别+年龄+常驻城市+行业+有什么+需要什么

(4)帮助群成员拓展人脉。你可以先从那些活跃的,比较支持群的人开始,把他们的名片发到群里。或者组织大家在自己朋友圈里相互推荐。组织大家,24小时之内群里都相互加好友。这样就满足的人们拓展人脉的需求。

4、不定期修改群名称

对于一个新群,或者说接待群,你可以不定期的修改一下群的名称。让群成员觉得怎么又换了?是不是有什么新动作了。微博刷阅读

5、定时清人

话术:今天晚上20:00本群将调整一部分长期潜水不说话的小伙伴。在的请打 1 这个只是一个主张,这样可以活跃你的群,你如果在你的群里说,今天要搞个活动,先调整一部分人之后开始进行活动。这样会很有意思,你会看到很多人在群里签到,比如不花就喜欢给他的社群做互动型的游戏,比如说回复1,回复2等。

一个社群只要保持在150以内的,将会被高效管理!一旦超过150人,将会有一些广告

病毒号潜入(比如成功学、性技巧、18禁电影等),并让一个好好的社群慢慢死去,所以你会看到一般500人的大群,能够存活的时间都是非常的短,很快就会有垃圾广告进入!因为大家都抱着打广告的心态,而选择留在这个社群,而非这个社群的原有价值!

6、制造神秘感 

人都有好奇心,越不让他知道的他越想知道。比如你会让几个群里比较活跃的人,在群里说一句:秘笈已经收到,太给力啦。如果一个群里,有5-10个人在说这个话,一定有人会慌,因为他们害怕被遗忘,就会有人问,什么资料,我怎么不知道。

如果你们有经历过我们的报名群的就会体会到,怎么人都退群了?就像我们现在开放群1群那天有人问,怎么这里很安静啊,因为大家都搬家了,都升级了。

7、组织活动

活动分为线上和线下活动。线上活动可以是群里的也可以是YY的,或者组织大家互推,或者组织大家做话题分享。如果有货的人不会分享,你就组织找个主持人,会发问的人。采用访谈的形式进行,线下活动,能产生很多话题。所以线下可以组织地方沙龙或者论坛,或者其他一起可以做的事情。

如何访谈呢?围绕主题设定一个大纲进行访谈,就像你现在一样。微博刷阅读

8、社群升级

你的群,一直不温不火的,就重新建立一个群,告诉大家,你准备在一个新的群里做个活动,比如发红包之类的。真正关注这个群的人,他会跟着你走,当然,做好群迭代你一定要给大家时间查看,最好全部@一遍。

9、宣布群解散

“本群已经完成使命,开始解散”

可以测试出来,哪些人在关注这个群,哪些人一说群解散,就离开。当然有人就没有看这个群,就算你宣布解散,他也不知道。你需要复制几遍。正所谓,好聚要有好散!

10、红包爆破

今天微信红包可以送礼品、送月饼了„„每天发发红包,玩玩红包接龙,也是一种互动的方式。

11、培养积极分子

一个群有10%的积极分子,成为真正的线上领袖。至少有他们就够了。 群友不一定是同类,只要是互利就行了。君子可以和而不同。

12、严禁拉人和广告,这是硬标准 

攻陷一个群的最好办法就是把自己的亲信都拉进来,前期扮演成群价值观的忠实拥护者,混熟之后,开始布施自己的价值观导向,最后翻盘,把群主也缴获了。

13、把自己干成带头大哥,否则别建群 微社群的最大价值

(1)寻找自己的合作伙伴,比如上游供应商、中游搭档、下游客户;

(2)通过价值观输出,建立个人品牌,收获粉丝认同;

(3)通过近距离互动学习,获得知识,把每个群成员当成老师。

 最后总结

(1)把微社群看成圈子的一个小平台;

(2)备足几个活跃分子,发现或引进,全看个人魅力;

(3)围绕群成员的实际问题,做有频次的价值观输出;

(4)每天固定一个时间互动,逐渐形成一种习惯;

(5)重视互动数据的积累。

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